Como enviar mensajes de ausencia en WhatsApp

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En este tutorial, aprenderás a configurar y enviar mensajes de ausencia en WhatsApp Business, lo que te permitirá mantener informados a tus clientes cuando no estés disponible.

Pasos para enviar mensajes de ausencia en WhatsApp:

  1. Abre la aplicación WhatsApp Business
    Asegúrate de que tienes instalada la versión de WhatsApp Business, ya que esta función no está disponible en la aplicación estándar de WhatsApp.
  2. Accede a las herramientas para la empresa
    Toca el ícono de los tres puntos verticales en la esquina superior derecha de la pantalla y selecciona Herramientas para la empresa. Luego, selecciona Mensaje de ausencia.
  3. Activa el mensaje de ausencia
    Desliza el interruptor junto a Enviar mensaje de ausencia para activar esta función.
  4. Personaliza tu mensaje de ausencia
    En la sección Mensaje de ausencia, toca el texto predeterminado para editarlo con el mensaje que deseas enviar a tus contactos. Una vez que hayas redactado tu mensaje, toca OK para guardar los cambios.
  5. Configura el horario para el mensaje de ausencia
    Toca la opción Horario para definir cuándo deseas que se envíe el mensaje de ausencia. Puedes elegir entre las siguientes opciones:
    • Enviar siempre: El mensaje se enviará en todo momento mientras esté activada esta función.
    • Horario personalizado: Define un periodo específico durante el cual se enviará el mensaje de ausencia.
    • Fuera del horario comercial: El mensaje se enviará automáticamente fuera de tu horario comercial definido previamente.
      Nota: Esta opción solo está disponible si has configurado un horario comercial en tu perfil de empresa.
  6. Selecciona los destinatarios del mensaje de ausencia
    Toca Destinatarios para elegir a quiénes se les enviará el mensaje de ausencia. Las opciones son:
    • Todos: Envía el mensaje de ausencia a todas las personas que te escriban mientras la función está activa.
    • Los que no están en la libreta de contactos: Solo envía el mensaje a los clientes que no tienes guardados en tu lista de contactos.
    • Todos, excepto a…: Envía el mensaje a todos, excepto a los contactos que selecciones específicamente.
    • Enviar solo a…: Envía el mensaje únicamente a contactos específicos que selecciones.
  7. Guarda la configuración
    Una vez que hayas personalizado todos los ajustes, toca Guardar para aplicar los cambios.

Nota para la configuración de los mensajes de ausencia:

Para que los mensajes de ausencia se envíen correctamente, debes tener una conexión activa a Internet en tu dispositivo.

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Roberto Ben S.

Soy Roberto Ben S. un apasionado de la tecnología, también la ciencia, autodidacta 100%, no estudié ni un curso de computación, tampoco soy universitario, solo soy alguien quien le encanta la "Tecnología". He hecho grandes proyectos tecnológicos tanto propios y de otros. Públicos y Privados. Mi lema "La Tecnología es muy buena, todo depende de ti como la usas "

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